Kaufleute für E-Commerce (d/m/w)

Die Tätigkeit im Überblick
Kaufleute im E-Commerce sind die Schnittstelle von Einkauf, Werbung, Logistik, Buchhaltung und IT. Sie gestalten das Sortiment und präsentieren es durch strategische Marketingmaßnahmen und Werbung in Online in Shops oder den Sozialen Medien. Als Ansprechpartner der Kunden bearbeiten sie Anfragen, Reklamationen oder Lieferwünsche. Auch die Überwachung von Bezahlung und Übermittlung bestellter Waren und Dienstleistungen liegt in ihrem Aufgabengebiet.
Ergebnisse der Kosten- und Leistungsrechnung, Verkaufszahlen und betriebliche Prozesse werden von ihnen kaufmännisch gesteuert, kontrolliert und analysiert.
Die Ausbildung im Überblick
Die Ausbildung Kaufmann/ -frau- E-Commerce ist eine duale Ausbildung in Handel und Handwerk. Die Ausbildungsdauer beträgt drei Jahre, Ausbildungsorte sind Ausbildungsbetrieb und Berufsschule.
Typische Branchen
Kaufleute im E-Commerce arbeiten dort, wo Ware oder Dienstleistungen online verkauft werden. Dazu gehören Einzel-, Groß- und Außenhandelsunternehmen, Herstellerbetriebe, Internetversandhandel, Touristikunternehmen, sowie Speditionen oder Transportunternehmen.
Quelle: Berufenet der Bundesagentur für Arbeit